تبدیل ارز و خطر

این صفحه در 24 دسامبر 2022 چاپ شده است. برای نسخه فعلی ، به https://help. shopify. com/en/manual/payments/shopify-payments/multi-currency/conversions مراجعه کنید.

این مستندات برای بازرگانانی که در حال حاضر از بازارهای Shopify استفاده نمی کنند ، کاربرد دارد. ما در حال آزاد سازی بازارهای Shopify به همه بازرگانان Shopify هستیم.

تبدیل ارز در زمان معامله اتفاق می افتد ، مانند هنگام پرداخت هزینه ، بازپرداخت صادر می کنید ، یا هزینه بازپرداخت وجود دارد. نرخ ارز مورد استفاده همیشه نرخ در زمان معامله است.

می توانید تجزیه و تحلیل یک معامله را در جدول زمانی سفارش مشاهده کنید.

تعاریف ارزی و تبدیل

فروشگاه شما دارای سه نوع ارز است:

• ذخیره ارز - ارز مدیر Shopify شما. این ارز است که شما برای تعیین قیمت محصولات و انواع محصول خود استفاده می کنید و این ارز است که در گزارش های شما ظاهر می شود.
• ارز محلی (همچنین به عنوان مشتری یا ارز ارائه نیز گفته می شود) - ارز که مشتری در فروشگاه شما و ارز که مشتری هنگام پرداخت سفارشات خود در هنگام پرداخت هزینه می کند ، می بیند.
• پول پرداخت - ارز که Shopify هنگام واریز پول در حساب بانکی خود از آن استفاده می کند.

خطرات تبدیل ارز

نرخ ارز همیشه در حال نوسان است. هر زمان که تأخیر زمانی در پردازش پرداخت یا بازپرداخت وجود داشته باشد ، این احتمال وجود دارد که به دلیل تبدیل ارز ممکن است از دست بدهید یا به دست آورید.

در موقعیت های زیر می توانید از دست بدهید یا به دست آورید:

• وقتی نرخ ارز را به صورت دستی تنظیم می کنید
• وقتی از قیمت گذاری بین المللی استفاده می کنید
• هنگامی که به صورت دستی پرداخت ها را ضبط می کنید
• وقتی سفارشات را بازپرداخت می کنید
• هنگامی که به شما بازپرداخت می شود

اگر محصولات اشتراکی را بفروشید و با چند ارز بفروشید ، نرخ تبدیل ارز همان سفارش اول مشتری شما باقی می ماند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اشتراک ها ، به اشتراک ها مراجعه کنید.

تبدیل خودکار نرخ ارز

هنگامی که به چندین ارز می فروشید ، قیمت فروشگاه های آنلاین شما به ارز مشتری شما تبدیل می شود. قیمت موجود در فروشگاه شما به طور خودکار با نرخ ارز بازار تغییر می کند. شما نمی توانید قیمت محصولات خود را به صورت دستی به ارزهای مختلف تعیین کنید.

هنگامی که یک سفارش چند ارز را انجام می دهید ، قیمت کالاهای خط به ارز فروشگاه شما تبدیل می شود. از آنجا که این مبلغ تبدیل تقریبی از ارز مشتری شما است و می تواند براساس بازار مبادله نوسان داشته باشد ، ممکن است با کل مبلغ ضبط شده متفاوت باشد.

قیمت های شما با ضرب قیمت فروشگاه در نرخ تبدیل ارز، اضافه کردن هزینه تبدیل، و سپس اعمال قوانین گرد کردن برای آن ارز در صورت وجود، تبدیل می شوند. قیمت های تبدیل شده شما شامل هزینه های تبدیل ارز شما می شود. به عنوان مثال، هنگامی که یک محصول 10. 00 دلاری به یورو تبدیل می شود، قیمت تبدیل شده 8. 90 یورو شامل نرخ تبدیل ارز و هزینه تبدیل می شود:

( قیمت محصول x نرخ تبدیل ارز ) x ( 1 + کارمزد تبدیل ارز ) (10. 00 دلار آمریکا x 0. 867519) x (1 + 0. 015) = 8. 81 یورو

اگر قوانین گرد کردن را فعال کرده باشید، مجموع تا 8. 90 یورو گرد می شود.

تبدیل دستی نرخ ارز

اگر محصولات اشتراکی را بفروشید و با چند ارز بفروشید ، نرخ تبدیل ارز همان سفارش اول مشتری شما باقی می ماند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اشتراک ها ، به اشتراک ها مراجعه کنید.

در طرح های پیشرفته Shopify و Shopify Plus، می توانید نرخ ارز را به صورت دستی تنظیم کنید. این به شما این امکان را می دهد که نرخ ثابتی را برای هر ارزی که فعال کرده اید قفل کنید و دیگر نگران نوسانات نرخ ارز نباشید. قیمت های شما با نرخ های بازار تغییر نخواهد کرد.

هنگام استفاده از نرخ های تبدیل دستی، بسته به واریانس خود در برابر نرخ های ارز فعلی بازار، ممکن است به دست آورید یا ضرر کنید.

هزینه تبدیل برای تبدیل ارز شما اعمال می شود. اگر می خواهید این هزینه را در نرخ دستی خود لحاظ کنید، سپس نرخ خود را در هزینه تبدیل برای کشور فروشگاه خود ضرب کنید. برای مثال، نرخ تبدیل USD به EUR با کارمزد تبدیل 1. 5% ممکن است به این صورت باشد: 0. 90867 x 1. 015 = 0. 9223.

می توانید تبدیل های نرخ دستی را از تنظیمات پرداخت Shopify خود فعال کنید.

مراحل:

1. From your Shopify admin, go to Settings>مبلغ پرداختی .

1. در بخش پرداخت های Shopify، روی مدیریت کلیک کنید.
2. در بخش کشورها/منطقه ها، روی ویرایش در کنار کشور یا منطقه ای که می خواهید ویرایش کنید کلیک کنید.
3. در بخش نرخ ارز، روی ویرایش در کنار ارزی که می خواهید ویرایش کنید کلیک کنید.
4. استفاده از نرخ دستی را انتخاب کنید.
5. روی ذخیره کلیک کنید.

قوانین گرد کردن

وقتی به چند ارز می فروشید، تبدیل های مبادله ای ممکن است باعث شود قیمت محصول و نرخ حمل و نقل شما پایان قیمتی متناقضی داشته باشد. می توانید قیمت محصول و نرخ حمل و نقل خود را گرد کنید تا پس از فرآیند تبدیل ارز از پایان قیمت ناهماهنگ جلوگیری کنید. قیمت های تبدیل شده شما بر اساس بازار مبادله ارز تغییر می کند، اما اعمال قوانین گرد کردن، قیمت ها و نرخ حمل و نقل شما را ثابت نگه می دارد.

قوانین گرد کردن برای کارت های هدیه اعمال نمی شود.

می توانید قوانین گرد کردن را فعال کنید و سپس قیمت های تبدیل شده را از تنظیمات پرداخت Shopify خود پیش نمایش کنید.

مراحل:

1. From your Shopify admin, go to Settings>مبلغ پرداختی .

1. در بخش پرداخت های Shopify، روی مدیریت کلیک کنید.
2. در بخش کشورها/مناطق برای گردآوری روی Enable کلیک کنید.

قیمت گذاری بین المللی

اگر فروشگاه شما در برنامه های Shopify ، Advanced Shopify و Shopify Plus قرار دارد ، می توانید قیمت های کشورها یا مناطق مختلف را با استفاده از قیمت گذاری بین المللی کنترل کنید. این به شما امکان می دهد تا یک درصد تنظیم قیمت را برای یک کشور یا منطقه تعیین کنید ، یا قیمت های بین المللی خاصی را برای هر محصول در فروشگاه خود بارگذاری کنید.

هنگام استفاده از قیمت گذاری بین المللی ، بسته به واریانس خود در برابر نرخ ارز فعلی بازار ، ممکن است پول بدست آورید یا از دست بدهید.

هزینه تبدیل در مورد سفارشات ساخته شده در ارزهای مختلف اعمال می شود. شما باید این هزینه را در قیمت ها و تنظیمات محصول خود حساب کنید.

قوانین گردآوری سفارشی

قوانین گردآوری سفارشی فقط برای فروشگاه های Shopify ، Advanced Shopify و Shopify Plus در دسترس است.

قوانین گردآوری سفارشی به شما کنترل بیشتری بر پایان قیمت برای قیمت های تبدیل شده و نرخ حمل و نقل شما می دهد. به عنوان مثال ، شما می توانید تمام قیمت های USD خود را به 0. 99 دلار پایان دهید و تمام قیمت های EUR شما به 0. 90 یورو پایان یابد. قیمت های تبدیل شده و نرخ حمل و نقل شما می تواند بر اساس بازار مبادله ارز نوسان داشته باشد ، اما قوانین گردآوری سفارشی به پایداری قیمت های شما کمک می کند.

می توانید از میان لیستی از قوانین گردآوری سفارشی در تنظیمات پرداخت Shopify خود انتخاب کنید. قبل از اعمال قوانین گردآوری سفارشی ، باید قوانین گرد را فعال کنید.

مراحل:

1. From your Shopify admin, go to Settings>مبلغ پرداختی .

1. در بخش پرداخت های Shopify، روی مدیریت کلیک کنید.
2. در بخش کشورها/منطقه ها، روی ویرایش در کنار کشور یا منطقه ای که می خواهید ویرایش کنید کلیک کنید.
3. در بخش نرخ ارز، روی ویرایش در کنار ارزی که می خواهید ویرایش کنید کلیک کنید.
4. یک قانون گردنگ جدید را انتخاب کنید تا قیمت های تبدیل شده و نرخ حمل و نقل خود را به پایان برساند.
5. روی ذخیره کلیک کنید.

پرداخت های دستی به صورت دستی

هنگامی که به چندین ارز می فروشید ، مبلغی که به عنوان پرداخت دریافت می کنید بر اساس نرخ ارز در زمانی است که کارت اعتباری مشتری را پرداخت می کنید. اگر پرداخت را به صورت دستی ضبط می کنید ، هنگام پردازش سفارش آنها ، کارت اعتباری مشتری شما هزینه می شود و نه وقتی مشتری سفارش را ارسال می کند. نرخ ارز ممکن است بین زمان مجوز و زمانی که بودجه خود را به صورت دستی ضبط می کنید تغییر کند و این می تواند منجر به اختلاف کمی شود.

در Admin Shopify ، سفارشات به ارزهای مختلف به ارز فروشگاه شما تبدیل می شوند تا گزارش فروش خود را برای شما آسانتر کند. تا زمانی که مشتری را برای سفارش خود شارژ نکنید ، مقادیر تبدیل شده تخمین می زند.

به عنوان مثال ، ارز فروشگاه شما دلار است و شما به دلار و یورو می فروشید. مشتری شما سفارش یک قفسه کتاب 90 یورو را ایجاد می کند. وقتی سفارش خود را ارسال می کنند ، 1 دلار دلار برابر با 0. 90 یورو است.

ترتیب نمونه

چند روز بعد تغییر نرخ ارز و 1 دلار در حال حاضر برابر با 0. 85 یورو یورو است. کارت اعتباری مشتری خود را با قیمت 90 یورو شارژ می کنید. از آنجا که نرخ تبدیل ارز تغییر کرده و 1 دلار = 0. 85 یورو یورو ، 90 یورو به 98 دلار تبدیل می شود. شما 98 دلار دلار دریافت می کنید.

نمونه ای از گرفتن پرداخت برای سفارش پس از نوسان ارزی

بازپرداخت

غالباً بین زمانی که مشتری سفارش ایجاد می کند و چه زمانی بازپرداخت می کند ، فاصله زمانی وجود دارد. در نتیجه ، مبلغ تبدیل شده ای که برای سفارش دریافت می کنید معمولاً با مبلغ تبدیل شده ای که در بازپرداخت بازپرداخت می کنید برابر نیست. توصیه می کنیم مبلغ کامل را که مشتری به ارز محلی خود پرداخت کرده است بازپرداخت کنید. این بدان معنی است که به دلیل تبدیل ارز ممکن است از دست بدهید یا به دست آورید. در مورد بازپرداخت سفارشات هنگام فروش در چند ارز.

بازپرداخت

هنگامی که یک دارنده کارت شروع به کار می کند ، تبدیل ارز با استفاده از نرخ تبدیل در زمان انتقال وجوه و نه نرخ تبدیل در زمان سفارش اعمال می شود.

Shopify مبلغ بازپرداخت شده را تبدیل می کند ، مبلغ مورد مناقشه را به دارنده کارت اعتبار می دهد و سپس هزینه را از طرف شما به بانک دارنده کارت می پردازد و مبلغی را که از پرداخت بعدی شما بازپرداخت می شود ، کم می کند. برای این تبدیل ارز هزینه تبدیل به شما هزینه تبدیل نمی شود.

اگر در مورد شارژ اعتراض کنید و به نفع شما حل شود ، مبلغ مورد اختلاف در بازپرداخت به شما بازپرداخت می شود و بر اساس نرخ تبدیل فعلی ، هزینه شارژ را بازپرداخت می کنید.

در مورد نحوه پردازش شارژها بیشتر بدانید.

پرداخت های Shopify و سایر ارائه دهندگان پرداخت

فقط پرداخت های Shopify می توانند پرداخت را به ارز محلی مشتری شما پردازش کنند. اگر مشتری شما یک ارز محلی را انتخاب می کند و گزینه پرداخت را از یک ارائه دهنده پرداخت دیگر انتخاب می کند ، پس قیمتی که مشتری شما می پردازد به ارز فروشگاه شما تبدیل می شود. در نتیجه ، قیمتی که مشتری شما می پردازد بیشتر از قیمت محصول موجود در ارز فروشگاه شما است.

به عنوان مثال ، ارز فروشگاه شما دلار است و شما یک تی شرت را با قیمت 10 دلار می فروشید. مشتری شما تصمیم می گیرد فروشگاه شما را با استفاده از یورو مشاهده کند و قیمت تی شرت با 8. 90 یورو یورو ذکر شده است. اگر مشتری شما با استفاده از ارائه دهنده پرداخت به غیر از پرداخت های Shopify چک کند ، قیمت تی شرت از یورو به دلار تبدیل می شود و مشتری شما ممکن است بیش از 10 دلار برای تی شرت بپردازد. در هنگام تبدیل ارز از USD به EUR ، هیچ هزینه تبدیل ارز اعمال نمی شود ، و صفحه سفارش نشان نمی دهد که سفارش یک دستور چند ارز است.

اگر مشتری شما با استفاده از پرداخت های Shopify چک کند ، پرداخت آنها به ارز محلی آنها پردازش می شود. به عنوان مثال: (قیمت محصول x نرخ تبدیل ارز) + هزینه تبدیل ارز (10. 00 دلار X 0. 867519) + 1. 5 ٪ = 8. 81 یورو اگر قوانین گرد را فعال کرده اید ، پس از آن دور را دور می کند و مشتری شما 8. 90 یورو پرداخت می کند.

Shopify Plus

اگر می خواهید مشتریان خود را به استفاده از پرداخت های Shopify ترغیب کنید ، سپس از اسکریپت های Shopify برای مخفی کردن سایر ارائه دهندگان پرداخت برای مشتریانی که ارز خارجی را در هنگام پرداخت انتخاب می کنند ، استفاده کنید.

فروش و تسویه حساب در ارزهای مختلف و فروش در چند ارز

بیشتر تبدیل ارز بین ارز محلی مشتری و ارز فروشگاه شما اتفاق می افتد. اگر ارز فروشگاه شما با ارز پرداخت شما متفاوت است ، پس تبدیل ارز بین ارز محلی مشتری و ارز پرداخت شما اتفاق می افتد.