مراحل مربوط به فرآیند خرید چیست؟

هر فرآیند خرید از چهار مرحله اساسی استفاده می کند: تعیین نیاز ، مناقصه ، خرید و ارزیابی. هر مرحله می تواند چندین مؤلفه داشته باشد که برخی از آنها ممکن است برای هر خرید صدق نکند. اغلب ، مراحل به طور اتفاقی و در یک دوره زمانی بسیار کوتاه انجام می شود. در سایر موارد ، هر مرحله رسمیت یافته است و ممکن است زمان قابل توجهی داشته باشد.

در تعیین مرحله نیاز فرآیند خرید ، خریدار بالقوه نیازهای خود را ارزیابی می کند. این شامل مشخص کردن آنچه او می خواهد انجام دهد ، بودجه هزینه های وی چه خواهد بود و چه ویژگی هایی مورد نیاز و خواسته است. این مرحله همچنین ممکن است شامل تحقیقات محصول برای کشف امکانات و گزینه هایی باشد که خریدار ممکن است متوجه نشود.

تعیین نیاز اتفاق می افتد که آیا تصمیم به آسانی مردی است که می خواهد ناهار بخرد یا به همان اندازه مدیر IT که یک سیستم جدید مدیریت حسابداری یکپارچه را ارزیابی می کند. مردی که به دنبال ناهار است خیلی سریع نیازهای خود را تعیین می کند. او ممکن است بداند که به غذا احتیاج دارد ، می خواهد مبلغ خاصی را خرج کند ، فقط 30 دقیقه برای ناهار دارد و برای سالاد روحیه دارد. مدیر فناوری اطلاعات ممکن است قبل از اینکه بتواند به مرحله بعدی برود ، نیاز به تعدادی از طرفین برای تعیین نیازها و محدودیت ها داشته باشد.

در مرحله مناقصه فرآیند خرید ، خریدار تحقیق در دسترس فروشندگان و درخواست قیمت گذاری است. این ممکن است به سادگی به عنوان ناهار که از بودجه خود استفاده می کند تا مشخص کند که وی باید از یک رستوران فست فود حمایت کند و سپس از طریق لیست ذهنی از چنین مؤسساتی نزدیک به محل کار خود اجرا شود. مدیر فناوری اطلاعات احتمالاً در مورد نرم افزار و ارائه دهندگان موجود تحقیق خواهد کرد ، درخواست پیشنهادی را صادر می کند و سپس پیشنهادات را ارزیابی می کند تا تعیین کند که به بهترین وجه متناسب با نیازهای شرکت وی است.

مرحله سوم فرآیند خرید ، خرید واقعی است. برای مردی که ناهار را خریداری می کند ، این به سادگی سفارش غذای خود ، پرداخت در پنجره و رانندگی است. برای مدیر IT ، این ممکن است شامل مذاکره در مورد قیمت گذاری ، به دست آوردن تأیید خرید ، امضای قراردادها ، تحویل محصول و پرداخت فاکتور باشد.

فرآیند خرید معمولاً با مرحله ارزیابی به پایان می رسد. این جایی است که خریدار تعیین می کند که آیا او خرید خوبی داشته است و آیا او محصول را حفظ خواهد کرد یا دوباره با فروشنده تجارت می کند. برای ناهار ، این به معنای خوردن وعده غذایی او و تصمیم گیری در مورد خوب بودن است. برای مدیر IT ، این به معنای ارزیابی اثربخشی سیستم در طول زمان است. در برخی موارد ، این مرحله از این روند ممکن است مستلزم دعوت از ضمانت نامه یا ضمانت باشد و حتی ممکن است منجر به بازگشت محصول یا درخواست بازپرداخت شود.

شما همچنین ممکن است دوست داشته باشید

همانطور که در نمایش داده شده است:

همانطور که در نمایش داده شده است:

مقالات مرتبط

• هماهنگ کننده خرید چه کاری انجام می دهد؟
• دستور درخواست خرید چیست؟
• لیست فروشنده ترجیحی چیست؟
• افسر تهیه چیست؟
• مدیریت خرید و عرضه چیست؟
• خرید استراتژیک چیست؟