رونق تجارت سهام باعث افزایش وفاداری می شود

غول صندوق متقابل در سال گذشته به دلیل افزایش رسانه های اجتماعی محور تجارت در سهام مانند GameStop ، 15 درصد درآمد را در سال گذشته افزایش داد.

توسط کارکنان Jon Chesto Globe ، به روز شده در 9 مارس 2022 ، 11:53 A. M. ایمیل به یک دوست

چاپ این مقاله

سال گذشته تمام معاملات دیوانه وار در اطراف GameStop و سایر سهام داغ را به خاطر دارید؟معلوم است که برای سرمایه گذاری های وفاداری خوب بود.

ما در واقع نمی دانیم که چقدر خوب است: غول خدمات مالی بوستون به طور عمومی از طریق سرمایه گذاران خرده فروشی از طریق بستر معاملاتی خود یا از هر یک از بخش های آن برای آن موضوع ، به طور عمومی از بین نمی رود.

اما ابیگیل جانسون ، رئیس اجرایی وفاداری ، در نامه سالانه سهامدار این شرکت در روز چهارشنبه ، نوسانات بازار و پدیده ای را که به عنوان "تجارت سهام" شناخته شده است ، به عنوان دلایلی که درآمد وفاداری در سال گذشته 15 درصد افزایش یافت ، ذکر کرد. این شرکت در سال 2021 24 میلیارد دلار درآمد ثبت کرده است ، از کمتر از 21 میلیارد دلار در سال 2020 و در سال 2019، که به شما کمک می کند تا هزینه های بودجه ای را که وفاداری مستقیماً مدیریت می کند یا در حساب های بازداشت و پاکسازی در اختیار دارد ، به شما کمک کند.(به عنوان مثال شاخص 500 سهام استاندارد و پور ، در سال گذشته نزدیک به 27 درصد افزایش یافت.)

خطوط روند را دریافت کنید

یک خبرنامه تجاری از لری ادلمن ، ستون نویس Globe ، روندهای شکل دادن به تجارت و اقتصاد در بوستون و فراتر از آن را پوشش می دهد.

ایمیل را وارد کنید ثبت نام

در سال 2021 ، وفاداری 15. 9 میلیارد دلار هزینه و 8. 1 میلیارد دلار درآمد عملیاتی گزارش داد. جانسون ، یکی از بزرگترین سهامداران شرکت خصوصی ، گفت که وفاداری درآمد خود را به مشاغل خود بازگرداند تا "تجربه مشتری را بهبود بخشد و قابلیت های فناوری ما را ارتقا بخشد."وی همچنین گفت که وفاداری محصولات جدیدی را برای برآورده کردن تقاضای مشتری ایجاد کرده است ، از جمله مواردی که شامل رمزنگاری و سرمایه گذاری پایدار است. و او گفت که وفاداری قصد دارد به سرمایه گذاری در یک تجربه قوی "کانال زنده" ادامه دهد زیرا "لمس شخصی تعامل یک به یک یک عنصر اساسی در مورد تفاوت وفاداری است."

Fidelity سال گذشته حجم معاملات رکورد را مشاهده کرد ، و جانسون تصدیق کرد که مواقعی وجود دارد که افزایش چشمگیر در تماس های مشتری به اهداف سطح خدمات شرکت آسیب می رساند. در نتیجه ، وفاداری برای اضافه کردن تعداد بیشتری از افراد در سال 2021 ، سوار شد و بیش از 16،000 کارمند جدید را در سال 2021 سوار کرد - دو برابر شدن سرعت استخدام در سال 2020. در نتیجه ، کل نیروی کار شرکت در پایان سال به 57400 رسید که از 49،000 در 49،000 نفر افزایش یافته است. پایان سال 2020.

وفاداری مدتها پیش فراتر از تجارت مدیریت صندوق متقابل که برای آن مشهور شد ، شاخه شد.

در میان اسلحه های مختلف ، بخش سرمایه گذاری شخصی Fidelity به دلیل رشد کامل آن در نامه سهامدار قرار دارد و نزدیک به 10 میلیون حساب خرده فروشی از سال 2019 تا پایان سال 2021 به 32. 4 میلیون نفر اضافه می کند. بسیاری از این مشتریان جدید نسبتاً جوان هستند: حدود 2. 3 میلیون مشتری جدید بین 18 تا 35 سال حساب های خرده فروشی را با این شرکت افتتاح کردند. این شرکت با افتخار از اینکه این اولین شرکت بزرگ خدمات مالی است که خدمات مشتری را از طریق سایت رسانه های اجتماعی Reddit ارائه می دهد. صفحه Reddit آن از پایان سال بیش از 32000 عضو داشت.

البته Reddit یک مکان اصلی برای فعالیت های ممتد بود ، که در آن بحث های آنلاین می تواند باعث افزایش تجارت سهام فردی شود. این پدیده در اوایل سال 2021 در مورد سهام در GameStop ، AMC و چند مورد دیگر به وجود آمد. در سالگرد یک سال از شیدایی Gamestop ، وفاداری مقاله ای را به نقل از اندی رید ، معاون رئیس جمهور تحقیقات اقتصاد رفتاری در این شرکت منتشر کرد ، با برخی نکات برای ارزیابی اینکه آیا در سهام گرم بعدی روز جارو می شود یا خیر. یکی از آنها: شما مجبور نیستید همه را وارد کنید ، زیرا شرمنده "سوار شدن به غلتک با تنها یک سهم" نیست.

Jon Chesto را می توان به Jon. chesto@globe. com رسید. او را در توییتر jonchesto دنبال کنید.